根据该条款的规定，索要10倍赔偿是消费者享有的权利。但值得注意的是，在2014年至2017年期间，江小华在北京多个区县法院提起过数十起购买商品后索赔的诉讼。

“最开始的时候，我们完全是免费的，但是后来人越来越多，光锅具就增加到十几套，为了维持基本开销，我们开始就收5毛钱，去年水电费涨了，就加到了1块钱。”万佐成说，不过，对于特别困难的人，他们也不忍心收钱。

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